A békéltető testület hatáskörébe tartozik a fogyasztó és a vállalkozás közötti, a termék minőségével, biztonságosságával, a termékfelelősségi szabályok alkalmazásával, a szolgáltatás minőségével, továbbá a felek közötti szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos vitás ügy (a továbbiakban: fogyasztói jogvita) bírósági eljáráson kívüli rendezése.

 

A békéltető testület eljárásának célja a fogyasztó és a vállalkozás közötti fogyasztói jogvitában egyezség létrehozása. Amennyiben a felek nem kötnek egyezséget, az eljáró tanács határozatot hoz az ügyben a fogyasztói jogok egyszerű, gyors, hatékony és költségkímélő érvényesítésének biztosítása érdekében.

 

Az összegyűjtött linkek alatt találja meg azokat a vállalkozásokat, amelyek akadályozták a fogyasztói jogvitákat elbíráló egyes békéltető testületek eljárását, valamint azokat, amelyek az ajánlás jellegű határozatait nem teljesítették.