Az üzletekben található áruféleségek egy részét előre csomagolva árusítják.

Ezen jó néhány adatot kell feltüntetni, így

• az élelmiszer pontos megnevezését (védjegy, a fantázianév nem helyettesítheti a megnevezést),

• az élelmiszer előállítójának vagy forgalmazójának nevét olymódon, amely lehetővé teszi azonosítását,

• az élelmiszer nettó tömegét illetve térfogatát,

• az élelmiszerek előállításához felhasznált nyers- és adalékanyagokat csökkenő mennyiségi sorrendben (az adalékanyagokat a csoportnévvel és az anyag nevével, illetve E-számával kell feltüntetni),

• az élelmiszer minőség-megőrzési időtartamának, illetőleg a gyorsan romló élelmiszer fogyaszthatóságának lejárati időpontját,

• a minőségmegőrzéshez szükséges különleges tárolási feltételeket, felhasználási javaslatokat, ha az az élelmiszer minőség-megőrzési időtartamát, illetve felhasználhatóságát döntően befolyásolja.

Biztosítani kell számunkra, hogy megtudjuk, az élelmiszer génkezelt-e (GM), vagy tartalmaz-e GM-összetevőket. Ha igen, akkor fel kell tüntetni a címkén, hogy az élelmiszer genetikailag módosított. Az élelmiszerre vonatkozó állítások valóságát, mint például "csökkenti a vérnyomást", "jót tesz a szívnek", klinikai vizsgálatokkal kell igazolni. Az élelmiszeren fel kell tüntetni, ha allergén anyagot (pl. mogyoró, zeller) tartalmaz.

Amennyiben nem előre csomagolt terméket vásárolunk, a kért mennyiséget az eladó méri le és csomagolja. A pultnál a hitelesített mérleget úgy kell elhelyezni, hogy a mért mennyiséget a vásárló láthassa. Jogunk van ahhoz, hogy a vásárolt élelmiszer súlyát ellenőrizzük. Ezért találkozhatunk az üzletekben ún. ellenőrző mérleggel.

Néhány jó tanács:

• A pénztárnál nem árt megnézni, hogy az akciós árura valóban a kedvezményes árat számlázták-e; ha nem, reklamáljunk!

• Ha egy árunál (vagy az árun) többféle ár van feltüntetve, a fogyasztóvédelmi törvény alapján jogunk van a legalacsonyabbat fizetni!

• Ne vásároljunk olyan terméket, amelynek a jelölés tanúsága szerint lejárt a fogyaszthatósági vagy minőség-megőrzési ideje!

• Ha gyanúsnak ítéljük a megvásárolni kívánt élelmiszer színét, állagát, küllemét, semmiképpen ne vegyük meg. Ha pedig mégis ilyen élelmiszert vásároltunk volna, feltétlenül vigyük vissza az üzletbe és kérjük a hibás áru kicserélését, vagy a vételár visszafizetését.

• Ahhoz, hogy kifogásunkat érvényesíteni tudjuk, vigyük magunkkal a blokkot.

• Ha nem fogadják el reklamációnkat, kérjük a vásárlók könyvét és írjuk bele panaszunkat!