A Nemzeti Hírközlési Hatóság országos hatáskörű, közigazgatási szerv, amelynek irányítását a Kormány, felügyeletét a közlekedési, hírközlési és energiaügyi miniszter látja el.

Melyek a hatóság feladatai?
A hatóság feladata az elektronikus hírközlési piac zavartalan, eredményes működésének és fejlődésének, az elektronikus hírközlési tevékenységet végzők és a felhasználók érdekei védelmének, továbbá a hatékony verseny kialakulásának, illetve fenntartásának elősegítése.

Milyen intézkedéseket tehet az NHH?
Ha a szolgáltató nem tesz eleget a hatóság felhívásában foglaltaknak, úgy a hatóság jogosult
• a jogsértőt kötelezni az eljárás költségeinek megtérítésére, amennyiben a hivatalból lefolytatott hatósági felügyeleti eljárás során a hatóság megállapítja a jogsértés tényét,
• jogszabályban megállapított mértékű bírságot kiszabni,
• a jogsértőt a hatóság által meghatározott információk nyilvánosságra hozatalára kötelezni,
• a tevékenység végzésének feltételeit megállapítani,
• a jogsértő magatartás tanúsítását megtiltani,
• jogszabályban meghatározott információkat a hírközlési törvényben meghatározott, indokolt esetekben, a fogyasztók tájékoztatása céljából nyilvánosságra hozni,
• a jogsértő költségén a jogszabálysértést megállapító határozatát országos napilapban is nyilvánosságra hozni, különösen, ha ez súlyos fogyasztói érdeksérelem megelőzését, illetve csökkentését szolgálja,
• a jogsértő tevékenység folytatásához használt, illetve jogosultság nélkül használt eszközt, illetve berendezést a külön jogszabályban meghatározott eljárás szerint lepecsételni, illetve lefoglalni,
• meghatározott esetben, a díjkülönbözet jóváírására vagy visszafizetésére kötelezni a szolgáltatót, illetve,
• egyéb, jogszabályban meghatározott szankciót alkalmazni.

A kötelezettségek súlyos és ismétlődő megszegése esetén, ha egyéb jogkövetkezmények nem vezettek eredményre, a hatóság felfüggesztheti vagy megtilthatja az elektronikus hírközlési tevékenység végzését, illetve felfüggesztheti vagy visszavonhatja a rádiófrekvenciák és azonosítók használatára vonatkozó egyedi engedélyeket.

Milyen szerepe van a hírközlési hatóságnak a postai szolgáltatások területén?
A Nemzeti Hírközlési Hatóságnak, valamint a Hírközlési Fogyasztói Jogok Képviselőjének feladatkörébe tartozik a postai szolgáltatások tekintetében a szolgáltatás minőségének a fogyasztók védelmével és a fogyatékosok postai szolgáltatásokhoz való hozzáférésével összefüggő követelmények teljesülésének felügyelete is.

Lsd. még a Hírközési Fogyasztói Jogok Képviselője pont alatt írtakat.

www.nfh.hu

Nemzeti Hírközlési Hatóság
1015 Budapest,
Ostrom u. 23-25.
Tel.: (06 1) 457 7100
Fax: (06 1) 356 5520