A Fogyasztói és Betegjogi Érdekvédelmi Szövetség (FÉBÉSZ) tisztességtelen általános szerződési feltételek miatt indított pert a Magyar Telekom ellen.

A Magyar Telekom Nyrt. üzletszabályzatának „Az üzletszabályzat alapfogalmai” cím alatt az előfizető és számlafizető fogalmak meghatározásánál olyan kikötések szerepelnek, melyek a feleknek a szerződésből eredő jogait és kötelezettségeit egyoldalúan, indokolatlanul a Magyar Telekommal szerződő fél hátrányára állapítja meg. A kikötések alapján „természetes személy előfizető továbbá számlafizető meghatalmazottjaként kizárólag ügyvéd járhat el, vagy olyan természetes személy, akinek meghatalmazását közjegyző hitelesítette, vagy ügyvéd készítette, és ellenjegyezte.”

A bírósági ítélet szerint a fentiekben megjelölt általános szerződési feltételek egyértelműen arról rendelkeznek, hogy a Magyar Telekom minden típusú ügyintézéshez minősített meghatalmazást követel a fogyasztótól. Mindez azt jelentené, hogy amennyiben például rokonunkat kívánjuk személyes ügyintézésre meghatalmazni, előtte közjegyzőhöz vagy ügyvédhez kell fordulnunk. Bár a szolgáltató a gyakorlatban nem követel minden típusú ügyintézéshez minősített meghatalmazást, de mivel ez nem derül ki az általános szerződési feltételből, ezért ez akként értelmezhető, hogy minden típusú ügyintézéshez szükség van a minősített meghatalmazásra. Mivel ez az előírás szükségtelenül, aránytalan terhet ró a fogyasztóra, mely önmagában megbontja a jogok és kötelezettségek szerződésben rögzített egyensúlyát, ezért e rendelkezések tisztességtelennek minősülnek.

A bíróság az előbb említettek alapján kötelezte a szolgáltatót, hogy egy országos napilapban tegye közzé a tisztességtelen kikötés semmisségét, érvénytelenségét.

A bírósági ítélet itt tekinthető meg.